1. Стороны
1.1. Исполнитель: ИП Ярин, ИНН 532106188278, ОГРНИП 321784700254260, г. Санкт-Петербург.
1.2. Заказчик: физическое или юридическое лицо, оформившее заявку через сайт ohranatepla.ru или иным способом.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги тепловизионного обследования объекта недвижимости и предоставить отчёт по результатам в соответствии с ГОСТ Р 54852-2011, а Заказчик — принять и оплатить услуги.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг указана в прайс-листе на странице /tarify/ и в калькуляторе на странице /calkulyator/.
3.2. Для физических лиц: 50% предоплата при подтверждении выезда, 50% после получения отчёта.
3.3. Для юридических лиц: оплата по согласованию (предоплата 100% / постоплата / 50/50).
3.4. Способы оплаты: банковская карта, СБП, безналичный расчёт, рассрочка (от 25 000 ₽), кредит (от 50 000 ₽).
4. Сроки оказания услуг
4.1. Стандартный выезд: 24-48 часов с момента подтверждения заявки.
4.2. Отчёт: в течение 24 часов после полевой съёмки (стандарт), 12 часов (срочно +50%), 6 часов (очень срочно +100%).
4.3. Условия съёмки: разница температур внутри и снаружи ≥10°C для диагностики ограждающих конструкций. Если погодные условия не позволяют — выезд переносится без штрафов для Заказчика.
5. Обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- Провести обследование в согласованные сроки с использованием поверенного оборудования.
- Соблюдать требования ГОСТ Р 54852-2011 и иных применимых нормативов.
- Предоставить отчёт надлежащего качества в установленный срок.
- Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика.
5.2. Заказчик обязуется:
- Обеспечить доступ инженера к объекту в согласованное время.
- Обеспечить условия съёмки: стабильная температура ≥+22°C в помещении за 2 часа до съёмки.
- Своевременно оплатить услуги.
6. Гарантии Исполнителя
6.1. Письменная гарантия точности отчёта на 12 месяцев. Если в течение года будет независимо доказано, что выявленный дефект интерпретирован неверно или пропущен очевидный по нашим исходным данным — повторное обследование за наш счёт, возврат денег за первичное обследование.
6.2. Профессиональная ответственность Исполнителя застрахована в АО «СОГАЗ» на сумму до 5 млн ₽ по одному случаю.
6.3. Гарантия НЕ распространяется на: дефекты, появившиеся после обследования; дефекты, не видимые по объективным причинам (условия съёмки); изменения, внесённые Заказчиком; изменение нормативной базы.
7. Ответственность сторон
7.1. За нарушение сроков отчёта свыше согласованных — пеня 2% от стоимости услуг за каждый день просрочки.
7.2. За нарушение Заказчиком сроков оплаты — пеня 0.1% за каждый день просрочки.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказанных услуг по конкретному обследованию (за исключением случаев, подпадающих под страхование профессиональной ответственности).
8. Конфиденциальность
Все данные Заказчика и результаты обследования — конфиденциальная информация. Передача третьим лицам без согласия Заказчика — запрещена. Срок конфиденциальности — бессрочно.
9. Разрешение споров
Все споры решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (для юрлиц) или по выбору Заказчика (для физлиц по 2300-1 ФЗ).
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Ярин
ИНН: 532106188278
ОГРНИП: 321784700254260
Адрес: г. Санкт-Петербург
Email: info@ohranatepla.ru
Телефон: 8 800 100-00-00
Дата последней редакции: 02.06.2026